Häufige Fragen.

Wer heute jemanden sucht, fragt zunehmend ChatGPT, Gemini oder Claude — nicht mehr nur Google. Damit dein Unternehmen in diesen Antworten vorkommt, muss es dort so beschrieben sein, wie KI-Systeme es lesen können. Genau dafür ist aili.ch da: eine Plattform, auf der du dein Firmenprofil anlegst, pflegst und um alles ergänzt, was KI-Systeme über dich wissen sollten — was du anbietest, wo du tätig bist, wer bei dir arbeitet, welche Bewertungen dich stützen, welche Zertifikate du hast.

Dazu kommt der geschützte Bereich: du siehst, wie oft KI-Systeme dein Profil bereits gelesen haben, wo du sichtbarer werden kannst und wie sich dein KI-Score entwickelt.

Für Schweizer KMU — vom Einzelunternehmer bis zur 50-Personen-Firma. Egal ob du deine Konkurrenz schon in KI-Antworten siehst und aufholen willst, oder gerade zum ersten Mal überlegst, ob KI-Systeme dich überhaupt kennen — beides ist der richtige Zeitpunkt.

Google, local.ch und moneyhouse.ch sind für menschliche Leser gebaut — Listen zum Scrollen, Karten zum Klicken. Bei aili.ch ist die Aufbereitung anders: dein Profil liegt in dem Format, in dem ChatGPT, Gemini und Claude ihre Antworten zusammenstellen. Dazu kommt Schweizer Tiefe — Einzugsgebiet bis hinunter zur einzelnen Gemeinde, bei Bedarf Verifikation über das amtliche Handelsregister oder die Postadresse, saubere Kantonsstruktur.

Betreiber ist die ONE SIA MEDIA GmbH mit Sitz in Wollerau (Schwyz). Vollständige Angaben stehen im Impressum. Für Fragen, Feedback oder Zusammenarbeit gibt es die Kontaktseite. Bei Fragen sind wir auch während unserer Geschäftszeiten telefonisch zu erreichen (Mo–Sa 8–18 Uhr).

Nein — nicht offiziell verbunden, keine Behörde, keine amtliche Stelle. Betrieben wird aili.ch von der ONE SIA MEDIA GmbH.

Für die Firmen-Grunddaten wird das öffentliche Schweizer Handelsregister (Zefix) genutzt. Ist deine Firma dort eingetragen, übernimmt aili.ch den offiziellen Firmennamen und die Sitzadresse direkt von dort. Diese beiden Felder kannst du auf aili.ch nicht ändern.

Warum? KI-Systeme vertrauen einer Firma stärker, wenn Name und Adresse überall gleich sind — im Handelsregister, bei Google, in anderen Verzeichnissen, auf deiner Website. Könntest du auf aili.ch einen abweichenden Firmennamen eintragen, entstünde ein Widerspruch — und dein Profil würde in KI-Antworten weniger zählen.

Was du frei ändern kannst: den Handelsnamen (wie du am Markt auftrittst — z.B. „Meier Elektro" statt „Meier + Partner AG") und den Betriebsstandort (wo du tatsächlich arbeitest — muss nicht die Adresse im Handelsregister sein).

Der grösste Teil der im Handelsregister eingetragenen Schweizer Firmen ist bereits auf aili.ch — die meisten, aber nicht alle. Fehlt deine, kannst du sie über die Firmensuche neu anlegen.

Nicht jede Firma hat einen Handelsregister-Eintrag (z.B. kleinere Einzelfirmen). Für diese werden andere Quellen genutzt.

Die Grunddaten (Name, Adresse, UID, Rechtsform) stammen aus dem Schweizer Handelsregister (Zefix). Ergänzt wird das durch weitere öffentliche Quellen — Google Business (Öffnungszeiten, Ort auf der Karte), Wikidata (falls dein Unternehmen dort gelistet ist) und öffentlich zugängliche Bewertungsplattformen.

Alles darüber hinaus — Beschreibung, Dienstleistungen, Personen, Zertifikate, welche Bewertungs-Quellen zu deiner Firma gehören — trägst du selbst ein oder bestätigst die vorgeschlagenen Werte. Die Basis liegt in der Datenbank, die Feinarbeit machst du.

Änderungen, die du selbst am Profil machst, sind sofort öffentlich sichtbar — mit einer kurzen Verzögerung von etwa 20 Sekunden, in der dein KI-Score neu berechnet wird.

In regelmässigen Abständen werden ausserdem die externen Quellen geprüft — Handelsregister, Bewertungsplattformen und andere Stellen, an denen deine Firma bestätigt wird. Ändert sich dort etwas Relevantes, zieht dein Profil automatisch nach.

Damit KI-Systeme dein Profil nicht wie irgendeinen Text im Netz behandeln, sondern als eigenständige Firma verstehen, greifen mehrere Dinge ineinander:

• Für KI lesbar aufbereitet: Neben dem, was du auf der Seite siehst, steckt im Hintergrund eine strukturierte Version — genau in dem Format, mit dem ChatGPT, Gemini und Claude Antworten zusammenstellen. Diese Version steht direkt im Seitentext (KI-Systeme lesen keinen Code, sondern nur den Text).
• Klarheit über deine Identität: Dein Profil verweist gezielt auf deine anderen Auftritte im Netz — Handelsregister-Eintrag, Google-Business, Wikidata, deine Website, weitere Verzeichnisse. Damit machen wir KI-Systemen klar, dass das alles derselbe Betrieb ist und keine unterschiedlichen Firmen mit ähnlichem Namen. Das schafft Sicherheit und Vertrauen.
• Konsistenz von Name, Adresse und Telefon: Alles ist überall identisch geschrieben — kein „Str." vs „Strasse", kein Format-Wechsel.
• Faktisch statt Marketing: Beschreibungen enthalten konkrete Angaben (was du anbietest, wo, für wen) — keine leeren Werbephrasen, weil genau die von KI-Systemen ignoriert werden.
• Aktuell gehalten: Jede Änderung setzt einen frischen Zeitstempel — aktuelle Profile werden bevorzugt gelesen.
• Läuft mit den KI-Systemen mit: Was ChatGPT, Gemini und Claude gut lesen können, ändert sich laufend. Die Plattform wird kontinuierlich an neue Anforderungen der KI-Systeme angepasst — du musst nicht selbst nachjustieren, dein Profil bleibt im richtigen Format.

Wenn jemand ChatGPT, Gemini oder Claude fragt „Wer ist der beste Elektriker in Zürich?" oder „Welche Bäckerei in Basel macht glutenfreies Brot?", suchen diese Systeme in ihrer Datenbasis nach passenden Firmen. „KI-Sichtbarkeit" heisst: dein Unternehmen wird bei solchen Anfragen als Antwort in Betracht gezogen — statt gar nicht vorzukommen.

Die Grundidee: möglichst viele Angaben zu deiner Firma bereitstellen, die woanders fehlen — und zwar so, dass sie genau zur Art von Fragen passen, die Menschen einer KI stellen (Was macht ihr? Für wen? Wo? Wie erreichbar? Wer arbeitet dort? Womit habt ihr Erfahrung?). Je präziser deine Angaben zur konkreten Frage passen, desto eher wirst du in die Antwort aufgenommen.

Anders als bei einer klassischen Google-Trefferliste geht es hier nicht um einen Rang, sondern um Erwähnung im Antworttext. Es gibt kein „Platz 1" — es gibt „genannt" oder „nicht genannt".

Ja. In deinem eigenen Bereich wird angezeigt, wenn Bots wie GPTBot (ChatGPT), ClaudeBot (Claude) oder PerplexityBot dein Profil aufgerufen haben.

• Mit einem kostenlosen Profil siehst du das grundsätzliche Signal: „Ein KI-System hat dein Profil besucht."
• Mit PRO siehst du unter anderem auch, welcher Bot wann und wie oft vorbeigekommen ist (z.B. „ClaudeBot am 5.4., 3× diese Woche").

Sehr wahrscheinlich ja. Die meisten im Handelsregister eingetragenen Schweizer Firmen sind bereits auf aili.ch — als noch nicht beanspruchtes Profil, mit automatisch übernommenen Grunddaten aus öffentlichen Quellen. Du findest dein Unternehmen über die Firmensuche.

Über Firma hinzufügen suchst du einmal nach Namen oder Handelsregister-Nummer — und findest beides in einer Liste: dein bestehendes Profil, falls es eines gibt, und sonst den Eintrag aus dem Handelsregister. Du klickst deine Firma an, alles Weitere ergibt sich daraus. Auch ohne Handelsregister-Eintrag geht es dort weiter.

Nicht änderbar (weil aus offiziellen Quellen übernommen — die Übereinstimmung zwischen den Quellen ist genau das, was dein Profil für KI-Systeme belastbar macht):

• offizieller Firmenname und Sitzadresse aus dem Handelsregister
• bei Firmen ohne Handelsregister-Eintrag: die per Brief bestätigte Postadresse (nach der Verifikation gesperrt)

Frei editierbar:

• Handelsname (wie du am Markt auftrittst) und Betriebsstandort
• Kontaktangaben, Öffnungszeiten
• Beschreibung, Themen, Personen aus deinem Team, Dienstleistungen, Referenzen
• Einzugsgebiet
• Bewertungs-Quellen Auswahl
• weitere Ausbau-Felder wie Logo, Video, Zertifikate, FAQ, Filialen, Stellenangebote

Die wichtigsten Dinge, um in KI-Antworten aufzutauchen, bekommst du bereits mit dem kostenlosen Profil. Wer mehr Ausbau, mehr Reichweite oder Team-Mitpflege möchte, holt sich den günstigen PRO-Plan dazu — mehr dazu findest du in der Plan-Übersicht.

Mit einem kostenlosen Profil verwaltest du eine Firma. Mit PRO sind es bis zu fünf. Der Wechsel zwischen Firmen läuft in deinem Bereich über den Firmen-Switcher oben.

Möchtest du mehr Firmen verwalten (z.B. als Agentur oder Verband), melde dich bei uns — wir finden eine passende Lösung.

Mit PRO kannst du bis zu 5 Personen aus deinem Team per E-Mail einladen, das Profil mitzupflegen (Editoren). Sie können alle Profil-Inhalte bearbeiten — bis auf die Bereiche, die nur der Inhaberschaft vorbehalten sind: Team-Verwaltung, Firma löschen, kostenpflichtige Käufe (z.B. zusätzliche Einzugsgebiete).

Beim kostenlosen Profil ist die Team-Funktion nicht dabei — du pflegst das Profil selbst.

Dein Profil existiert trotzdem und ist öffentlich sichtbar — mit den Daten, die aus öffentlichen Quellen automatisch übernommen wurden (Handelsregister, Google-Eintrag, ggf. weitere).

Was fehlt: alles was du selbst dazu geben könntest — Beschreibung, Dienstleistungen, aktuelle Kontaktangaben, Personen, welche Bewertungs-Quellen zu dir gehören, Verifizierung. Genau diese Ergänzungen sind es, die KI-Systeme dazu bringen, dein Unternehmen bei passenden Fragen in Betracht zu ziehen.

Ein nicht beanspruchtes Profil zeigt oben deutlich den Hinweis „Inhaberschaft offen" — für Besucher wie für KI-Systeme sichtbar. Sobald du das Profil übernimmst und pflegst, wird es vollständiger und in KI-Antworten stärker berücksichtigt.

Nein, die Verifizierung ist freiwillig. Dein Profil ist auch ohne Verifizierung sofort öffentlich sichtbar und pflegbar.

Verifizieren lohnt sich trotzdem: deine Angaben sind dann für KI-Systeme sichtbar bestätigt und nicht nur behauptet. Das erhöht die Chance enorm, in KI-Antworten aufzutauchen, und du bekommst einen „Verifiziert"-Tag im Profil.

Per Brief. Zwei Wege je nach Firma:

• Firmen mit Handelsregister-Eintrag: Ein Brief mit einem Code geht an die im Handelsregister eingetragene Adresse. Code in deinem Dashboard eingeben → verifiziert.
• Firmen ohne Handelsregister-Eintrag (z.B. kleinere Einzelfirmen): Der Brief geht an die von dir angegebene Geschäftsadresse. Ansonsten identisch.

Bevor der Brief losgeht, zeigen wir dir die Zieladresse noch einmal zur Kontrolle — so wandert kein Brief an eine veraltete Adresse.

In der Regel wenige Tage — der Brief muss über die Post zugestellt werden. Sobald er bei dir ist, gibst du den Code in deinem Dashboard ein; damit ist die Verifizierung abgeschlossen. Auf deinem öffentlichen Profil erscheint das Siegel kurz darauf.

Verifizierte Firmen überzeugen KI-Systeme stärker. Konkret:

• Deine Angaben tragen im Hintergrund ein prüfbares Zertifikat, für KI lesbar und bereitgestellt.
• Dein Profil zeigt öffentlich einen „Verifiziert"-Tag — Besucher, wie auch KI-Systeme sehen den Unterschied auf einen Blick.
• Es gibt eine öffentliche Zertifikats-Seite zurück auf aili.ch, auf die sich KI-Systeme direkt beziehen können.

Der Brief geht immer an die Adresse, die aktuell im Handelsregister eingetragen ist — die können wir nicht überschreiben. Vorgehen bei einer veralteten Adresse: erst den Handelsregister-Eintrag beim zuständigen kantonalen Amt aktualisieren, danach starten wir die Verifizierung an die neue Adresse.

Das ist ein bewusstes Sicherheitsmerkmal: könnte jeder die Zieladresse frei wählen, wäre die Verifizierung wertlos.

Ja, ein Profil kostet nichts. Anlegen, pflegen, öffentlich sichtbar sein — alles im kostenlosen Rahmen enthalten.

Optional gibt es zwei bezahlte Angebote: PRO (mehr Ausbau, Team-Mitpflege, höhere Sichtbarkeit) und die einmalige Verifizierung (Brief-Bestätigung deiner Firma; in PRO bereits inklusive). Mehr dazu in der Plan-Übersicht.

Der aktuelle Preis und der Vergleich — ohne PRO und mit PRO — stehen in der Plan-Übersicht — dort werden auch Anpassungen aktuell gehalten.

Kurz die wesentlichen Unterschiede mit PRO:

• Alle Profil-Inhalte freigeschaltet: Logo, längere Beschreibung, mehr Personen, Themen, Dienstleistungen, Referenzen, Social-Media-Verknüpfungen, FAQ, Zertifikate, Filialen, Stellenangebote
• Einzugsgebiete: 2 Regionen sind inklusive, zusätzliche Einzugsgebiete lassen sich dazu buchen — damit zeigst du über mehr geografische Bereiche, in denen du deine Kundschaft bedienst
• Team-Mitpflege durch bis zu 5 Editoren
• Bis zu 5 Firmen im selben Konto
• Verifizierung inklusive

PRO läuft als Abo — du kannst jederzeit in deinem Dashboard kündigen und auf das kostenlose Profil zurückwechseln.

Alle PRO-Inhalte bleiben gespeichert (Logo, längere Beschreibung, zusätzliche Personen, FAQ und so weiter) — sie werden nur gesperrt und nicht mehr öffentlich gezeigt. Sobald du wieder auf PRO upgradest, sind alle Inhalte sofort zurück, ohne dass du sie neu eintragen musst.

Für das Abo (PRO): Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay. Für die einmalige Verifizierungs-Gebühr zusätzlich: TWINT.

Für jede Zahlung erhältst du automatisch eine Rechnung per E-Mail als PDF.

Einen klassischen Mengen-Rabatt gibt es nicht — aber der PRO-Plan deckt bereits bis zu 5 Firmen im selben Konto ab, ohne Aufpreis. Pro Firma zahlst du damit deutlich weniger, als der ausgewiesene Preis auf den ersten Blick vermuten lässt.

Willst du noch mehr Firmen verwalten (z.B. als Agentur oder Verband), melde dich bei uns — wir finden eine passende Lösung.

Kurz gesagt: dein Unternehmen wird für KI-Systeme sichtbar — und du siehst, was passiert.

• Alle Informationen über deine Firma — Kontakt, Angebot, Standort, Team, Bewertungen, Zertifikate — sind in dem Format vorhanden, das ChatGPT, Gemini und Claude beim Antworten nutzen. Das erhöht die Chance enorm, bei passenden Fragen genannt zu werden.
• Du siehst in deinem Dashboard, wenn KI-Systeme dein Profil besuchen.
• Du liest deinen KI-Score ab und siehst konkret, welche Ergänzungen ihn erhöhen.
• Auf aili.ch selbst wirst du gefunden — dein Profil erscheint in der Suche und in den Listen zu passenden Branchen und Regionen.
• Aufwand vs. Ergebnis: Die eigene Website so umzubauen, dass KI-Systeme sie zuverlässig als Firmen-Referenz lesen, ist ein technisches Projekt — Beratung, Anpassungen, laufende Pflege. Ein kostenloses aili.ch-Profil dagegen: Profil ausfüllen, deine Website einmalig über das Badge mit dem Profil verknüpfen (damit wissen KI-Systeme, dass diese Website zu diesem Firmenprofil gehört). Fertig.

Der KI-Score ist eine Zahl von 0 bis 100 in deinem Dashboard, die zeigt, wie gut dein Profil für KI-Systeme aufgestellt ist. Je höher, desto mehr Signale sind gesetzt, an denen sich KI-Systeme orientieren.

Er setzt sich aus mehreren Bereichen zusammen:

• Vollständigkeit — wie viele Profilfelder befüllt sind
• Verankerung — wie viele bestätigende Verlinkungen zu anderen Quellen bestehen (Handelsregister, Google, Website und weitere)
• Vertrauen — welche Bewertungs-Plattformen verknüpft sind
• Aktualität — wie lange die letzte relevante Änderung zurückliegt
• Einzugsgebiet — wie klar die geografische Reichweite abgebildet ist
• Verifizierung — ob dein Profil per Brief bestätigt ist

Zu jedem Bereich siehst du im Dashboard, was du konkret tun kannst, um den Wert zu erhöhen.

Ja, mit dem KI Monitor. Du formulierst eine Frage, die ein potenzieller Kunde stellen könnte (z.B. „Welche Sanitärbetriebe empfiehlst du in Zürich?"), und wir stellen sie wöchentlich an ChatGPT. Im Dashboard siehst du dann:

• Ob und wie oft deine Firma in der Antwort genannt wird
• Welche Wettbewerber in derselben Antwort auftauchen
• Welche Quellen ChatGPT zitiert — mit Nachweis, wenn dein aili.ch-Profil dort als Quelle steht
• Wie sich das über die Wochen entwickelt

Jeder Account verfügt über einen kostenlosen KI Monitor.

Ja, im Dashboard-Bereich „Sichtbarkeit" siehst du:

• Wann und wie oft KI-Systeme dein Profil besucht haben
• Wie sich dein KI-Score über die Zeit entwickelt
• Welche einzelnen Bereiche den Score gerade tragen und wo Potenzial liegt

Mit einem kostenlosen Profil siehst du die wichtigsten Signale, mit PRO zusätzlich den vollen Detailgrad (längere Verläufe und etwa deine Position in der internen Suche).

Über den KI-Score. Je höher der Score, desto weiter oben erscheinst du in Listen und Suchergebnissen auf aili.ch. Dein Dashboard zeigt zu jedem Score-Bereich konkret, wo du hebeln kannst:

• Vollständigkeit erhöhen: Beschreibung ausfüllen, Personen aus deinem Team eintragen, Themen und Dienstleistungen ergänzen, Öffnungszeiten prüfen, Logo hochladen (PRO).
• Verankerung stärken: weitere Verweise zu deinen anderen Auftritten hinzufügen (Google-Business, Wikidata, Branchenverzeichnisse, deine Website).
• Vertrauen aufbauen: die Bewertungs-Plattformen verknüpfen, auf denen deine Firma tatsächlich bewertet wird.
• Aktualität halten: regelmässige Pflege signalisiert, dass die Firma aktiv ist — jede Änderung setzt einen frischen Zeitstempel.
• Einzugsgebiet schärfen: je klarer die geografische Reichweite abgebildet ist, desto besser können KI-Systeme dich Anfragen zuordnen.

Jederzeit — in deinem Dashboard unter Konto → Konto löschen.

Nach dem Klick läuft eine 30-tägige Frist: dein Konto wird zur Löschung vorgemerkt, ein laufendes Abo wird zum Ende der Bezahlperiode gekündigt, deine Firmenprofile werden öffentlich ausgeblendet. In dieser Zeit kannst du die Löschung jederzeit selbst wieder abbrechen — dann läuft alles normal weiter.

Nach 30 Tagen wird dein Konto endgültig anonymisiert: E-Mail, Name, Telefonnummer und Passwort werden entfernt, deine Firmenprofile fallen in den nicht beanspruchten Zustand zurück. Selbst eingegebene Inhalte (Beschreibung, Referenzen, Dienstleistungen usw.) werden auf Wunsch beim Löschstart mit entfernt. Rechnungen bleiben aufbewahrt — das schreibt das Schweizer Gesetz vor (10 Jahre).

Ein vollständiges Löschen gibt es nicht — die Grunddaten aus dem Handelsregister sind öffentlich und würden bei jedem Abgleich wieder auftauchen. Was du stattdessen tun kannst:

• Firma auf „geschlossen" setzen (im Dashboard): deine selbst eingetragenen Inhalte werden entfernt, das Profil zeigt den Hinweis „Dieses Unternehmen ist nicht mehr aktiv" und verschwindet aus Suche, Listen und dem regelmässigen Abgleich mit externen Quellen.

Bist du Inhaber, hast das Profil aber noch nicht auf aili.ch beansprucht — beanspruche es zuerst, dann kannst du „geschlossen" setzen. Sonderfälle klärst du am schnellsten über die Kontaktseite.

Zwei Ebenen:

• Deine Firmen-Daten: was du selbst einträgst (Beschreibung, Kontakt, Öffnungszeiten, Personen, Referenzen, Zertifikate, FAQ und so weiter) plus die Grunddaten aus öffentlichen Quellen (Handelsregister, Google-Eintrag, ggf. Wikidata, Bewertungs-Plattformen).
• Deine Konto-Daten: E-Mail-Adresse, Name, Passwort (verschlüsselt), Telefonnummer, Zahlungshistorie, deine Rolle an Firmenprofilen.

Vollständige Auflistung in der Datenschutzerklärung. In deinem Dashboard kannst du deine eigenen Daten jederzeit als Datei herunterladen.

Nein, wir verkaufen keine Daten. Für den Betrieb der Plattform arbeiten wir mit einigen technischen Dienstleistern zusammen (z.B. für Zahlungen, E-Mail-Versand, Adress-Autofill beim Ausfüllen, optionaler KI Monitor). Alle sind vertraglich gebunden und dürfen deine Daten nur für die vereinbarte Aufgabe verwenden.

Details zu allen Dienstleistern stehen in der Datenschutzerklärung.

Weil aili.ch die im Handelsregister eingetragenen Schweizer Firmen automatisch aufnimmt — mit den öffentlich zugänglichen Grunddaten. Das ist derselbe Mechanismus wie bei anderen Verzeichnissen (local.ch, moneyhouse.ch, Google), rechtlich gedeckt durch das berechtigte Interesse an öffentlichen Registerdaten.

Was du tun kannst:

• Firmenprofil beanspruchen und selbst pflegen — dann steht dort, was du willst (kostenlos)
• Firma als „geschlossen" melden, wenn sie nicht mehr aktiv ist (im Dashboard, nach dem Beanspruchen)
• Falsche Angaben korrigieren lassen über die Kontaktseite

Am schnellsten über die Kontaktseite — Formular ausfüllen, du bekommst sofort eine Referenznummer und wir melden uns in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Für dringende Fragen erreichst du uns während unserer Geschäftszeiten auch telefonisch (Mo–Sa 8–18 Uhr) — Nummer auf der Kontaktseite.

Direkt über die Kontaktseite — beschreib kurz, was passiert ist und wo (welche Seite, welcher Klick). Ein Screenshot hilft enorm.

Wir schauen uns jede Meldung an. Kleine Sachen fixen wir oft in wenigen Tagen, grössere Änderungen dauern länger.

Im Guides-Bereich. Dort findest du Schritt-für-Schritt-Erklärungen zu den häufigsten Themen — Firma beanspruchen, Profil optimieren, Verifizierung, Team einladen und mehr.

Ja, gerne. Nutz die Kontaktseite und vermerk im Formular kurz „Presse" oder „Partnerschaft" — dann wird deine Anfrage entsprechend weitergeleitet. Für dringende Presseanfragen erreichst du uns auch telefonisch (Mo–Sa 8–18 Uhr).